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【创新服务 精益求精】中南总部展开三天封闭式强化集训

日期: 2019-03-24
浏览次数: 423
时间: 2019-03-24
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【创新服务 精益求精】中南总部展开三天封闭式强化集训


创新服务,精益求精。为进一步强化公司员工的工作技能和服务意识,定荣家中南总部将于3月24号起展开为期三天的封闭式集训。集训内容包括产品介绍、施工工艺介绍、市场聚焦、模拟客户谈单、项目运营流程等实用知识和实战技能,综合部、数据部、财务部、合伙人事业部、市场部、法务部以及项目运营中心参加了此次集训。

【创新服务 精益求精】中南总部展开三天封闭式强化集训

集训第一天上午,由中南总部总监马生福展开动员。马总首先对各位同事在开年以来为长沙分公司所做出的努力表示感谢和肯定,并指出组织本次集训的目的:进一步提升员工的工作技能,以更好地创造出优质服务。

【创新服务 精益求精】中南总部展开三天封闭式强化集训

马总分别从“服务与服务意识”、“优质的客户服务”、“合格服务者的要求”三方面来阐述如何做好服务以及做好服务的重要性。借用定荣家创始人、北京定荣家科技有限公司总裁刘定荣刘总的话来说,运营、服务、产品品质是定荣家未来的三大发展核心价值,服务创造未来。

【创新服务 精益求精】中南总部展开三天封闭式强化集训

马总除介绍做好服务需要掌握的一些基本知识之外,还包含了大量工作实例和互动等内容,让公司员工在掌握服务内涵的同时也能快速掌握实战技能。

【创新服务 精益求精】中南总部展开三天封闭式强化集训

下午由谢笃红、谭肖分别为大家带来 “轻钢别墅介绍”和“原材料介绍”的相关课程。在集训课程中,讲师以丰富的理论知识和实践经验带领大家进一步加深了对自身工作的认识,参与员工的学习热情也非常高,纷纷根据讲师的节奏踊跃发言。

【创新服务 精益求精】中南总部展开三天封闭式强化集训

直至今天的集训课程全部结束,大家一致认为参加本次集训对提升本人的工作能力和服务水平都起到了十分积极的作用。

【创新服务 精益求精】中南总部展开三天封闭式强化集训

明后两天,长沙分公司将继续就“施工工艺”、“市场聚焦”、“模拟客户谈单”、“项目运营流程”等方面为员工做进一步的培训,并在所有集训内容结束后进行考核测评。希望通过本次封闭式集训能全方位提升员工的业务水平和服务能力,推动公司的发展再迈向新的台阶。



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